Objetivo: ensinar, do zero, a cadastrar um "produto" que na verdade é um serviço, para que o pedido de compra e o lançamento da Nota Fiscal de Serviço (NFS) funcionem sem erro. Escrito para iniciantes, passo a passo. (Há um Glossário no final com o significado de cada sigla.)

Em resumo — leia isto primeiro. Serviço não é mercadoria. Para o sistema aceitar um serviço, o cadastro precisa de 5 coisas:

  1. Um Tipo de serviço no produto (um código como 060; a classificação desse Tipo é 09)
  1. Código do serviço preenchido (o mesmo que está na nota do prestador)
  1. NCM vazio
  1. Aplicação de Entrada e de Saída = Serviço
  1. No pedido de compra, uma Natureza de compra de serviço (nunca de industrialização)

Se faltar uma dessas 5, o cadastro está errado.

1. Produto x serviço: a diferença

Em resumo: Mercadoria é coisa física, paga ICMS/IPI e é identificada pelo NCM. Serviço é trabalho, paga ISS e é identificado pelo Código do serviço. Serviço nunca tem NCM.

No Brasil, mercadoria e serviço têm impostos e códigos diferentes. O sistema precisa saber qual é qual para gerar a escrituração fiscal (SPED) certa.

Mercadoria / Produto físico Serviço
O que é Uma coisa física Um trabalho contratado
Imposto principal ICMS / IPI ISS (municipal)
Como é identificado NCM (8 dígitos) Código do serviço (lista da Lei Complementar 116/2003)
Documento fiscal NF-e (modelo 55) NFS-e (nota de serviço, emitida pela prefeitura)
Mexe no estoque? Sim Não

2. Os 5 campos que fazem um serviço

Em resumo: Guarde estes 5 nomes. São eles que o sistema olha para saber que o item é um serviço.