☎️ Módulo de CRM – Tipos de contato

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Objetivo: cadastrar e manter os tipos de contato (canais como Telefone, E-mail, Visita Presencial e WhatsApp) utilizados para registrar as interações no CRM, definindo quais departamentos podem usar cada tipo.

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📂 Caminho do menu

MENU >> CRM >> Tipos de contato

📝 Passo a passo

Passo 1 — Acesse MENU >> CRM >> Tipos de contato para abrir a tela onde são definidos os canais (ex.: Telefone, E-mail, Visita Presencial, WhatsApp).

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Passo 2 — Para criar um novo tipo de contato, clique em Novo.

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Passo 3 — Cadastre o tipo de contato desejado preenchendo o nome do canal.

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Passo 4 — Logo abaixo, selecione os departamentos que poderão usar esse tipo de contato clicando no botão (+).

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Passo 5 — Selecione os departamentos desejados e clique em OK.

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Passo 6 — Repita o processo para todos os tipos de contato que deseja cadastrar.