Guia dos erros que aparecem na aba Erros durante a conferência da nota fiscal. Para cada mensagem, você encontra o que ela significa e o passo a passo para resolver pela tela do sistema.
🧭 Como funciona a aba "Erros"
Na tela de conferência (Cabeçalho → aba Erros) há dois quadros:
- Financeiro — problemas na geração dos títulos/parcelas.
- Contabilidade — problemas na geração dos lançamentos contábeis.
Enquanto houver mensagem em um quadro, a nota não conclui aquela etapa.
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Convenções de leitura
- Prefixo E = erro que impede a contabilização. Prefixo A = aviso (lançamento sem centro de custo onde ele é exigido).
- Na tela os acentos podem aparecer corrompidos (ex.: "contábil" → "cont bil" ou "contAbil"). Ao procurar a mensagem, busque pela parte sem acento.
- Os caminhos de menu citados seguem os módulos padrão do HINO — confirme o rótulo exato na sua versão.
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📖 Como ler este manual
Cada erro tem uma página dividida em partes:
- A mensagem que aparece na tela — para você achar o erro certo.
- 📞 O que fazer agora — a ação imediata, para qualquer pessoa. Diz se o problema é seu ou se você deve acionar o time fiscal/contábil.
- 🔧 Para o time fiscal/contábil — o passo a passo técnico do ajuste (telas de configuração). Se você só confere notas, pode pular esta parte.
Os termos mais técnicos (débito, conta sintética, centro de custo, competência...) estão traduzidos em linguagem simples no 📖 Glossário — termos em linguagem simples.
📚 Entender o porquê (conceitos)
Páginas conceituais para quem quer entender a lógica por trás dos erros — opcionais, e já vinculadas dentro dos erros que as usam:
📚 Índice de erros
Contabilização — configuração da nota